你是否也曾在仰望星空的时刻
梦想过自己能够翱翔于云端之上
与飞鸟为伴，与星辰共舞？
航空服务专业
就是你实现这一梦想的起点
待遇福利让人安心
工作之余还能饱览旅途风光、河川山色
这样的工作，你心动吗?
本专业主要面向各大航空公司、机场、高铁及地铁等轨道交通企事业，培养具有良好的职业素养和本专业必备基础理论知识和基本技能，有灵活的协调和应变能力，从事空中客舱服务、民航及轨道交通地勤安检等技能人才。
行业前景
中国民航开辟的定期航班航线总数近1400条，民航服务区域内的人口数量占全国人口的61%，经济活动量占全国的82%。2024年前后5年中国至少新增40000-60000多名空服人员的工作岗位，民航空乘人员的队伍将超过30多万人，规模将是目前的5倍以上，专业人才需求巨大。
工作起薪高（供参考）
航空服务：月薪8000元以上
地勤服务：月薪5000元以上
地面安检：月薪4000元以上
VIP地勤：月薪5000元以上
空中安保：月薪5000元以上
培养目标
坚持以立德树人为根本任务，以促进就业和适应产业发展需求为导向，面向航空服务领域，培养掌握民航旅客运输、民航服务礼仪、民航旅客服务心理学等知识及航空法律法规，具备旅客乘机登记、候机楼服务、旅客和行李接收、旅客和行李安全检查、客舱服务等能力，德、智、体、美、劳全面发展的创新型中级技能人才。
课程设置
我校根据民航业岗位职业标准要求，构建了由基础素质和能力课程、专业素质和能力课程、创新素质和能力课程共同构成的“三模块”课程结构。
专业开设有航空服务综合实训、礼仪课、形体课、民航地勤服务、民航心理学、医疗急救、民航法法律法规、应急撤离知识、航空英语等专业课程。
01.航空服务综合实训
通过模拟真实职业场景，涵盖乘机登记办理、安检、客舱服务等关键环节，结合理论与实践，培养学生熟练掌握航空服务流程与技能，确保高效、安全、专业的服务品质，让学生离校即可上岗，实现与以后的就业岗位无缝对接。
02.礼仪课
航空服务中必备的仪容仪表、言谈举止等礼仪知识，塑造学生优雅形象，提升服务质量，为乘客带来舒适愉悦的旅行体验。
03.形体课
通过系统训练提升身体柔韧性、协调性和平衡能力，塑造优雅体态，满足民航乘务员岗位标准，展现专业形象。
04.民航地勤服务
系统教授地勤服务的基本概念、流程、技巧及应急处理，包括值机、安检、行李托运等关键环节，确保航班正常运行，提升旅客出行体验。
05.民航心理学
深入探讨民航服务中旅客与机组人员的心理需求、行为规律与应对策略，通过理论学习、案例分析与实践操作，培养学生敏锐的心理洞察力与高效的服务能力，助力提升航空服务质量与旅客满意度。
06.医疗急救
专注于教授学生掌握在紧急情况下对旅客进行初步医疗救治的知识和技能，包括心肺复苏术、止血、休克救治等，确保在医护人员到达前能为伤病者提供及时、有效的初步救援，保障旅客生命安全。
07.民航法法律法规
涵盖民航法的定义、特点、调整对象及国内外法律体系，结合案例分析，培养学生掌握民航法律基础知识，为航空服务提供法律保障。 08.应急撤离知识 涵盖陆地和水上撤离预案、操作程序及紧急设备使用，确保90秒内陆地撤离和120秒内水上撤离的高效执行。 09.航空英语等专业课程 培养流利英语沟通能力的航空专业必修课，为国际航空服务奠定坚实基础。
学校与四川西南航空职业学院开展合作，加强专业共建，立足民航业和服务管理行业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，培养实用型专业技能人才。
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